U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti reklamaciju putem e-maila: lana@mouseclick.hr, sukladno zakonskim uvjetima i rokovima.

Reklamacije su moguće u roku od 14 dana od dana isporuke robe.

Za proces reklamacije, kupac je dužan ispuniti obrazac za jednostrani raskid ugovora koji može preuzeti ovdje i poslati ga zajedno s fotografijama proizvoda ukoliko je oštećen, na mail adresu: lana@mouseclick.hr